Información
Términos de solicitudes y pedidos
Última actualización: 21 de agosto de 2026
1. Identificación y alcance
El catálogo pertenece a VillaFidget.Toys. Contacto: villafidget.toys@gmail.com y +56995419758. Mientras la identificación tributaria esté pendiente, este sitio funciona exclusivamente como recepción de solicitudes de cotización y no como pago o contratación en línea. Los datos completos del proveedor deberán informarse antes de aceptar el pago.
2. Cotización y confirmación
Enviar una lista no obliga al cliente a comprar ni a VillaFidget a producir. El pedido existe cuando se confirman por WhatsApp el producto, precio total, plazo, entrega y, cuando corresponda, el abono. Los precios del catálogo son referenciales.
3. Personalizaciones
Una modificación tiene un mínimo referencial de $3.000; el diseño importante se calcula a $5.000 por hora. Se incluye 1 revisión y cada revisión adicional cuesta $2.000, salvo cotización distinta informada antes del pago. El cliente debe aprobar el diseño antes de producir.
4. Abonos y cancelaciones
Se solicita 50% de abono en pedidos personalizados o superiores a $10.000. Si el cliente cancela después de iniciar diseño, compra de licencia, prototipo o fabricación, el abono podrá aplicarse al trabajo y costos ya incurridos, informados previamente y conforme a la normativa aplicable.
5. Productos personalizados y retracto
Cuando un artículo se fabrique conforme a especificaciones del cliente, se informará antes del pago si corresponde la excepción legal al derecho de retracto. Esta condición no limita la garantía legal por defectos o falta de conformidad.
6. Archivos y licencias
El cliente declara que puede compartir los archivos o enlaces enviados. Los costos de modelos o licencias se muestran antes de comprarlos. VillaFidget no entrega archivos digitales protegidos salvo que la licencia lo permita expresamente.
7. Seguridad y uso
Los productos son juguetes o artículos decorativos según su ficha. No se ofrecen como artículos médicos, alimentarios, de protección o seguridad. No son aptos para menores de tres años; si un producto se rompe, debe suspenderse su uso.
8. Despacho
El costo, transportista y plazo se confirman antes del pago. La dirección completa se solicita únicamente después de confirmar el pedido.